Kako deluje?

Obračunavanje in obdelava plačil

S platformo Remea smo poenostavili proces plačevanja za komercialno polnjenje električnih vozil, da bi zagotovili preglednost in enostavnost za naše stranke med zaslužkom s polnjenjem. Tako deluje:

Zbiranje plačil

Varno zbiramo vsa plačila s polnilnih postaj za električna vozila na naš račun Stripe.
Varno in učinkovito ravnanje z vsemi transakcijami
Poenostavljeno finančno upravljanje
Redno spremljanje za natančnost in preglednost
Dashboard mockup
Dashboard mockup

Mesečno poročilo o zaslužku

Ob koncu meseca zagotovimo podrobno poročilo o skupnem zaslužku vaše lokacije.
Jasna razčlenitev prihodkov, ustvarjenih s polnilnimi postajami
Celovito in enostavno za razumevanje
Sledite in ocenite delovanje vaših polnilnikov za električna vozila
Prenesite vzorec poročila

Račun in poravnava

Na podlagi mesečnega poročila nam izdate račun, s čimer se začne postopek poravnave.
Prenesemo poročani znesek na vaš račun, s čimer zaključimo mesečni finančni cikel.
Hitro in učinkovito obdelovanje plačil
Poenostavlja finančno usklajevanje za vaše podjetje
Dashboard mockup

Pogosta vprašanja o obračunu končnih uporabnikov in postopku vračila denarja

Vse, kar morate vedeti o našem obračunavanju in postopku plačila. Če ne najdete odgovora, ki ga iščete, nas prosim kontaktirajte na support@remea.si.
Kako začeti polnilno sejo z uporabo mobilne aplikacije Remea?
Za začetek polnilne seje preprosto preberite QR kodo na polnilni postaji in vnesite svojo izbrano plačilno metodo. Predavtorizacija v višini 30 € se samodejno obdela, da se začne polnjenje, kar zagotovi razpoložljiva sredstva.
Kaj se zgodi z zneskom predavtorizacije 30 € po končanem polnjenju?
Po končanju vaše polnilne seje, se od preavtoriziranega zneska odšteje samo strošek polnilne seje. Preostanek sredstev se vrne na vaš račun.
Koliko časa traja, da se neuporabljena predavtorizirana sredstva vrnejo?
Časovni okvir za vračilo neuporabljenih predavtoriziranih sredstev je odvisen od izbrane plačilne metode. Pri transakcijah s plačilno ali kreditno kartico je časovni okvir tudi odvisen od politik uporabnikove banke.
Ali se postopek vračila razlikuje glede na plačilno metodo?
Da, postopek vračila se lahko razlikuje glede na uporabljeno plačilno metodo. Vsaka plačilna metoda, vključno s kreditnimi in debetnimi karticami, ima svoje časovne okvire obdelave ter politike v zvezi z vračilom sredstev.
Kje lahko dobim več informacij, če imam vprašanja ali potrebujem podporo?
Za dodatno pomoč ali vprašanja o postopku obračuna in vračila se obrnite na nas na support@remea.si. Naša ekipa je pripravljena zagotoviti potrebno podporo.
Ali obstajajo določene plačilne metode, ki imajo hitrejše čase vračila?
Hitrost vračila je v veliki meri odvisna od vrste plačilne metode in bančne institucije uporabnika. Nekatere banke lahko vračila obdelajo hitreje kot druge. Za natančne podrobnosti o časih vračila se obrnite na svojo banko ali ponudnika plačilnih storitev.